| Contact
mogelijkheden voor media
Woordvoerder
van de NAS is directeur internationale zaken Mw. Macky
Hupkes. U kunt haar bereiken per e-mail info@nederlandseadoptiestichting.nl
Er wordt dan contact met u opgenomen.
Spokeswoman
of the NAS is director of international affairs Mrs.
Macky Hupkes. You may send her an e-mail through info@nederlandseadoptiestichting.nl
You will be contacted upon your message.
Contact mogelijkheden
voor (aspirant) adoptief ouders met de NAS
Het is mogelijk
om op diverse manieren contact te hebben met de NAS.
Graag zijn wij u met de volgende mogelijkheden van dienst:
Telefonisch
spreekuur voor algemene vragen en nieuwe inschrijvingen
Wekelijks is
er telefonisch spreekuur met twee medewerkers van de
NAS. De beschikbare tijden worden in het algemeen op
maandagmorgen op de website vermeld. De duur van het
spreekuur wordt afgestemd op de omvang van de vragen.
Wanneer wij merken dat het aantal vragen toe- of afneemt,
dan passen we de spreekuurtijden daarop aan.
Telefonisch
spreekuur voor cliënten in procedure
Cliënten
die op intake zijn geweest en waarmee we de procedure
hebben opgestart voor een specifiek contact(land) kunnen
eveneens tijdens een telefonisch spreekuur contact met
ons opnemen. Ook dan wordt er gewerkt met twee medewerkers
die u te woord staan. Ook deze spreekuurtijden worden
op maandagmorgen op de website vermeld. En ook ten aanzien
van dit spreekuur geldt dat de duur wordt afgestemd
op de omvang van de vragen en de actualiteit van het
moment. Zo was ten tijde van de aardbeving in Haïti
de NAS 24 uur per dag 7 dagen per week bereikbaar voor
cliënten in procedure Haïti.
Telefonische
bereikbaarheid na kindvoorstel
Nadat door
de NAS een matching is gedaan en cliënten een voorstel
voor een kind hebben gekregen, is er een apart telefoonnummer
bereikbaar tijdens kantooruren. Op deze wijze kunt u
alle vragen stellen die in deze fase van de adoptieprocedure
belangrijk zijn zoals bijvoorbeeld de status van de
procedure en vragen over afreizen. Dit telefoonnummer
is ook beschikbaar voor cliënten in het buitenland
en voor cliënten die met hun kind thuis gekomen
zijn ten behoeve van bijvoorbeeld nazorg vragen.
Telefonische
bereikbaarheid tijdens uw adoptiereis
Voor de telefonische
bereikbaarheid buiten kantoortijden tijdens de adoptiereis
is een noodnummer beschikbaar In noodgevallen kunt u
ons 24 uur / 7 dagen per week bereiken. Door de NAS
wordt vanzelfsprekend een contactpersoon in het buitenland
opgegeven die bereikbaar is.
E-mail
Voor algemene
informatievragen van aspirant adoptieouders en van cliënten
die zich hebben ingeschreven maar die nog op een wachtlijst
staan, is het e-mail adres info@nederlandseadoptiestichting.nl
. beschikbaar. Daar waar mogelijk worden vragen
beantwoord. Veel informatie is op onze website www.nederlandseadoptiestichting.nl
beschikbaar, in voorkomende gevallen verwijzen
we vraagstellers hiernaar. Cliënten die bij de
NAS op intake zijn geweest ontvangen een ander e-mail
adres dat alleen voor cliënten in procedure beschikbaar
is, waarin vragen gesteld kunnen worden bijvoorbeeld
over de procedure of over dossierverzameling.
Telefoon-
en e-mailcontacten vanuit de NAS
Vanzelfsprekend
neemt de NAS het initiatief tot contact met ouders indien
er sprake is van een statuswijziging in de procedure.
Als het gaat om een afspraak te maken voor een intake,
als het gaat om procedurele stappen op het moment dat
het dossier in het buitenland is, als het gaat om polsing
of matching van een kind en wanneer nieuwe fases bereikt
worden richting afronding in het land van herkomst ten
aanzien van afreizen. De NAS neemt met u contact op,
op moment dat er specifieke informatie voor u beschikbaar
is.
Intake
gesprek
De NAS houdt
een intake gesprek met u op het moment dat u daadwerkelijk
een procedure voor een bepaald contact kunt opstarten.
Het intakegesprek is uitgebreid en intensief . Samen
gaan we in op de beschikbare gegevens o.a. uit het gezinsrapport,
de procedure van het betreffende land en de wensen en
grenzen ten aanzien van adoptie. Het intake gesprek
is dan ook de daadwerkelijke opstart van uw adoptieprocedure
bij de NAS voor een contact.
Afreisgesprek
Aspirant adoptief
ouders die naar verwachting binnen een korte termijn
(ca. 3 maanden) kunnen afreizen, worden voor een uitgebreid
afreisgesprek uitgenodigd op het kantoor van de NAS.
In dit gesprek gaan we in op de procedure ter plaatse
in het betreffende land, er wordt contactinformatie
uitgewisseld, bespreken we de reisvoorbereiding en staan
we op dat moment al stil bij thuiskomst en nazorg. Cliënten
ontvangen op dat moment een actuele brochure met veel
praktische informatie en met instructies.
Open huis
Jaarlijks organiseert
de NAS een Open Huis, waarbij zij de deuren van het
kantoor opent en geïnteresseerden welkom zijn om
van de medewerkers en/of bestuursleden informatie te
ontvangen over de NAS, over landenmogelijkheden en –
procedures, contactontwikkelingen etc. Dit is veelal
een prettige eerste kennismaking.
Algemene
voorlichting
Regelmatig
wordt de NAS uitgenodigd om bij voorlichtingsbijeenkomsten
van derden te verschijnen om aanwezig te zijn of om
op een onderdeel voorlichting te geven over adopties.
De NAS maakt hiervan graag gebruik.
Specifieke
voorlichting
Indien er sprake
is van een specifieke gebeurtenis beoordeelt de NAS
welke additionele contact mogelijkheden worden geopend.
Dit kan bijvoorbeeld een extra telefonisch spreekuur
of een inloopmiddag zijn bij opening van een nieuw contact(land)
.
Contacten
na thuiskomst met uw kind
Na thuiskomst
kunt u contact blijven houden met de NAS door middel
van e-mail of het telefoonnummer dat u is gegeven. Ook
zal na circa 3 maanden contact door de NAS gezocht worden
voor een thuiskomst interview.
Overige
contacten
Tenslotte zijn
er verder contacten voor het schriftelijk vastleggen
van afspraken en zijn er diverse tussentijdse contacten
indien beide partijen dit wenselijk vinden. Op verzoek
van sommige buitenlandse contacten maken we ook gebruik
van Skype en Webex. Indien dit in uw procedure nodig
is, zullen we hierover een duidelijke instructie geven.
|